La tírria als programes informàtics de comptabilitat

Escrit el juliol 11, 2007 per Pragma Admin  
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Les persones afortunades que utilitzen el FreeHand, el Flash, el Photoshop o qualsevol altre programari tancat d’Adobe o Microsoft no són conscients de la sort que tenen. Com a responsable de les finances de l’empresa, tinc la desgràcia d’haver de fer servir un programa de comptabilitat, tancat a mitges, especial per a Mac, però desenvolupat a Burgos.

Provinc de l’època en què els «manguitos» tenien les hores comptades a Catalunya; a Espanya van durar més temps. Sé escriure en cal·ligrafia gòtica i plomí. He deixat mils d’hores en llibres de comptabilitat, he gastat litres de tinta Pelikan i he puntejat milions d’apunts quadrant-ho tot fins a l’últim cèntim. Conec els llibres d’inventari, els de registre, els de magatzem, els de comptabilitat. He escrit xifres aràbigues i romanes amb la correcció d’algú que sap el seu ofici, he fet cartes de tota mena a 350 pulsacions. I ara, un senyor de Burgos em diu: «señora que el programa ya está bien, que es Vd. que no lo sabe hacer». Amb els programadors sempre cal estar-hi bé i em mossego la llengua.

—Es posible, es posible. Pero ¿cómo puedo solucionar esto que le explico?
—Pues mire señora, Vd. ha tocado teclas que no tenía que tocar, porque esto que le pasa sólo se puede hacer tocando comando, F2 , Alt y mayúsculas.

Amb resignació penso que per fer aquesta combinació es necessiten quatre dits alhora.
—Es posible, es posible. Pero ¿cómo puedo solucionar esto que le explico?
—Pues mire, ahora no está el responsable, pero ya le dejo una nota y la llamará.

—¿Cuándo?
—Pues depende.
—¿De qué?
—Va muy liado.
—Es que yo tengo que cerrar los «IVA’s» la semana que viene.
—La llamará, tranquila, la llamará.

No truca i no truca.
—Oiga, ¿el Sr. Quintanilla?
—Sí, dígame.
—Es que a mí me dijo un compañero suyo que llamaría Vd. para arreglarme un problema que tengo y no me ha llamado.
—Pues a mí no me consta. Bueno, es igual dígame.
—Es que…
—Esto se soluciona con la versión 7.9 que impide que le pase lo que le ha pasado. Tendrá que cambiar el programa de almacén por la versión nueva y poner más memoria.
—Sí pero es que a mí ya me iba bien la versión que tengo. Solo se trata de solucionar esto que le explico.
—Pues mire, esto que me dice ya no lo solucionamos porque era una pega que tenía el programa y ahora con la nueva versión…
—¿Cuánto vale?
—Pues no lo sé, tendrá que hablar con un comercial pero ahora no están.
—Y ¿cuándo estarán?
—No lo sé, pruebe a llamar mañana.
—¿Y si se lo pido a Vd.?
—No, no, yo soy del servicio técnico. Llame, llame mañana señora, adiós.

Encara tenia el correu per obrir. La primera factura: Burgos Soft. «Contrato anual de asistencia on line», 600 Euros més IVA. I al final de la factura en caixa alta: GRACIAS POR CONFIAR EN NOSOTROS.

Almenys són agraïts, vaig pensar.

Maria Teresa Vilella